A continuación presentamos nuestro nuevo curso de habilidades de comunicación. Ya en funcionamiento y con rotundo éxito en las empresas en las que se ha impartido.
Propósitos y objetivos:
- Perfeccionar el manejo de equipos perfeccionando la comunicación.
- Lenguaje asertivo.
- Resolución de conflictos.
- Éxito de negociación.
- Satisfacción del cliente.
Finalidad:
- Incrementar las competencias y habilidades de los equipos.
- Adquirir herramientas que permitan abordar nuevos objetivos y alcanzarlos con éxito.
- Relaciones eficientes que busquen la responsabilidad individual y colectiva dentro
de la empresa. - Mayor eficacia en la comunicación vertical y horizontal.
Metodología:
- Todos los cursos se imparten con técnicas de alto rendimiento que se adaptan a las necesidades concretas de las empresas y de los alumnos, con ejemplos claros relacionados con la realidad de cada sector.
Beneficios:
- La PNL nos aporta una infinidad de herramientas de comunicación que nos sirven para lograr los objetivos que deseamos, es por ello que aplicada al servicio del cliente y el equipo se convierte en un arma tremendamente poderosa que se debiera conocer.
Duración:
Opciones según conveniencia del cliente.
6 horas. 1 jornada. Introductoria con ideas y dinámicas de toma de conocimientos.
15 horas. 2 jornadas de 7,5 horas cada una. Donde se pueden asentar mejor los conocimientos y profundizar mas en los temas de manera mas extensa.
Ubicación:
In-company
Grupos:
Grupos de 10-15 personas máximo, para una mejor asimilación del temario.
Incluye:
- Manual.
- Material de apoyo.
- Informe posterior de satisfacción del alumnado.
- Mail de seguimiento y recordatorio de la materia.
Ya han confiado en nosotros:
- Satocan
- Hotel Sheraton Gran Canaria
- Marina Suites
- Marina Bayview Gran Canaria
- THE Hoteles
- Hotel Volcán Lanzarote
JHStromberg Asesores y Consultores 